入住須知

慕噶納娜(Muknana)民宿入住須知

相較飯店、旅館,本民宿提供您在鄒族部落旅途中享受好人情、舒適住宿與餐飲品質,但為了讓旅途中能更加順利、愉快,在您訂房以前提供如下注意事項,勞請您注意與配合:

住宿資訊

入住時間:15:00以後、退房時間:11:00 AM前

如當天有行李,可事先告知,本民宿可提供寄放服務。

 

餐食服務

    1. 早餐時間:08:00 AM~ 09:30 AM(逾時將不另行提供,敬請見諒)。
    2. 下午茶時間:13:00 ~ 17:00(凡入住本民宿,即享下午茶九折優惠)。

 

   

  1. 住宿提供盥洗袋(內含:洗髮乳/沐浴乳/紙毛巾/牙刷牙膏組);為響應環保,建議您可自備毛巾及個人盥洗用具。
  2. 住宿期間如需吹風機,請向櫃檯服務登記使用。

 

額外提供

  1. 販售農特產品:阿里山咖啡/茶葉/苦茶油等。
  2. 旅遊諮詢與規劃(如:部落深度導覽、皮雕DIY/鄒竹器童玩體驗等)。
  3. 挽臉美容服務(需事先預訂)。

 

注意事項

  1. 為維護旅客權益,室內禁煙、檳榔、烹煮、烤肉、及禁止攜帶寵物入住。
  2. 為維護住宿品質,請依各房型指定人數入住,超過約定人數,本民宿有權拒絕入住並沒收訂金。
  3. 本民宿無開放參觀及接待未入住之訪客,加人請預先告知。
  4. 部落作息時間早休息,惠請晚上22:00後降低音量。
  5. 屋內嚴禁轟趴、吸毒、酗酒等違法行為,若經發現一律報警處理。
  6. 請勿破壞屋內物品,退房時若經發現損壞或遺失,需照價賠償。

 

預約訂房

預約訂房:請於訂房確認後2日內預付房價30%之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。

匯款銀行:阿里山鄉農會

戶  名:慕噶納娜民宿

代  號:866

帳  號:86601-01-000816-6

匯款完成後,請務必來電告知訂房人姓名、日期、帳號後五碼、 匯款金額,即完成訂房手續。

住宿當日,請記得出示您的國民身分證以便我們辦理登記。 並請將住宿費一併繳交,謝謝。

訂房時間:9:00~17:00

 

住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以當地縣市政府頒布狀況為準則)時,無條件退回全額訂金或保留訂金。

颱風改期或取消,以嘉義當地或住客居住地的陸上警報為主,以中央氣象局宣布為主, 變更住宿日期請於14日前通知,將可為您保留訂金三個月擇期入住;未於14日前通知者無法變更住宿日期,變更日期以一次為限。

取消訂房訂金退還標準:(依據消保會規定)

A.預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金。

B.預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金。

C.預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金。

D.預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金。

E.預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金。

F.預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金。

G.預定住宿日當天取消者不退回訂金。

 

請把民宿當成您自己的家一樣愛護,並期盼您常回來看我們。

若有服務不周之處請告訴我們,謝謝您,祝旅途平安順心。